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Aviso de privacidad integral

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Miguel Ángel García García, quien opera bajo el nombre comercial MTIX Solutions (en adelante, “MTIX”), es responsable del tratamiento de tus datos personales, con domicilio en Av. Mariano Pantaleón Pineda, s/n, Barrio Reyes, Coyotepec, C.P. 54665, Estado de México.

Puedes escribirnos para cualquier asunto de privacidad a soporte@mtixsolutions.com.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos que tú nos proporcionas a través de este sitio web:

  • Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el contenido del mensaje que decidas escribir.
  • Newsletter: correo electrónico.
  • WhatsApp o correo: si nos escribes por estos medios, tu número de teléfono o dirección de correo y el contenido de tus mensajes.

No solicitamos datos personales sensibles (por ejemplo, salud, origen étnico, creencias religiosas, orientación sexual o datos biométricos). Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades necesarias para atender tu solicitud:

  • Responder tus mensajes y solicitudes de información.
  • Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones y propuestas de servicios.
  • Mantener comunicación contigo mientras exista una relación comercial.

Finalidad adicional, que solo se realiza si tú la aceptas al suscribirte:

  • Enviarte el newsletter semanal con novedades de tecnología.

Puedes oponerte a la finalidad adicional en cualquier momento, sin que eso afecte las finalidades necesarias. Para ello escríbenos a soporte@mtixsolutions.com o utiliza el enlace de baja incluido en cada boletín.

4. Transferencias y proveedores

No vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros con fines propios de ellos. Podemos compartirlos con proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar este sitio (por ejemplo, alojamiento web y envío de correos), quienes los tratan únicamente por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad.

También podremos comunicar tus datos cuando lo exija una autoridad competente, conforme a la ley.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Los datos del newsletter se conservan mientras permanezcas suscrito. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o los bloqueamos de forma segura.

6. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)

Tienes derecho a conocer qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos (acceso), a corregirlos si son inexactos o están incompletos (rectificación), a solicitar que los eliminemos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas (cancelación) y a oponerte a su uso para fines específicos (oposición).

Para ejercerlos, envía una solicitud a soporte@mtixsolutions.com con: tu nombre completo, un medio para responderte, una descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos sobre los que lo ejerces, y una copia de una identificación oficial vigente. Te responderemos en los plazos que establece la ley.

7. Revocación del consentimiento y limitación de uso

Puedes revocar el consentimiento que nos diste o pedir que limitemos el uso o la divulgación de tus datos escribiéndonos al correo señalado. Si estás suscrito al newsletter, también puedes darte de baja desde el enlace incluido en cada boletín. Ten en cuenta que, en algunos casos, la revocación puede impedirnos continuar la comunicación contigo.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

Actualmente este sitio no utiliza cookies de rastreo publicitario ni herramientas de analítica. Nuestro proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de la visita (como la dirección IP y el tipo de navegador) en bitácoras del servidor, con fines de seguridad y funcionamiento. Si incorporamos herramientas de este tipo, actualizaremos este aviso.

9. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

10. Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso para atender cambios legales o en nuestros servicios. Cualquier modificación se publicará en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio afecta las finalidades para las que tratamos tus datos, te lo haremos saber por el medio de contacto que nos hayas proporcionado.

11. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares, hoy la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

12. Consentimiento

Al enviar un formulario de este sitio y marcar la casilla correspondiente, confirmas que leíste este aviso de privacidad y aceptas el tratamiento de tus datos en los términos aquí descritos.